19/01 - 2023

Kære læser

 

I dette nyhedsbrev kan du læse om de positive effekter af Digitaliseringsstyrelsens monitoreringsindsats og få opsummeret monitoreringsresultaterne fra 2022. Desuden kan du få mere information om den igangværende opdatering af WCAG-standarden samt hvordan du skal bære dig ad, hvis din tilgængelighedserklæring skifter tilhørsforhold fra én myndighed til en anden. Afslutningsvist kan du, hvis du gik glip af det, gense netværksmødet om webtilgængelighed, som blev afholdt den 29. november.

 

Tak fordi du læser med. 

Digitaliseringsstyrelsen har netop afsluttet en omfattende monitoreringsindsats af webtilgængeligheden på offentlige websteder og apps. Selvom det kun er anden gang, at en sådan monitoreringsindsats finder sted, siden Digitaliseringsstyrelsen i efteråret 2020 påbegyndte monitorerings– og tilsynsindsatsen med myndigheder og offentligretlige organers overholdelse af webtilgængelighedsloven, kan der allerede spores en forbedring af tilgængeligheden.  

Det er forskelligt hvilke websteder og mobilapps, som monitoreres de enkelte år, men ifølge EU-regler skal mindst 10 pct. af websteder og apps være genmonitoreringer af foregående periodes monitoreringer. Det gør det muligt at følge en konkret udvikling af tilgængeligheden på de genmonitorerede websteder og apps.

I løbet af 2022 har Digitaliseringsstyrelsen i alt gennemført 194 forenklede monitoreringer af websteder, 20 dybdegående monitoreringer af websteder og 12 monitoreringer af mobilapplikationer. Heraf har Digitaliseringsstyrelsen genmonitoreret 22 websteder, som også blev monitoreret i perioden 2020-2021.

Dykker man ned i tallene for de 22 websteder, som både blev monitoreret i 2020-2021 og igen i 2022, var der ved første monitorering i 2020-2021 ingen af de 22 websteder, der overholdt webtilgængelighedsstandarden fuldt ud, og 77 pct. overholdt ikke standarden. 23 pct. overholdt den delvist. I 2022 ser tallene dog markant anderledes ud for de 22 websteder: Nu overholder 50 pct. af webstederne standarden fuldt ud, og kun 9 pct. overholder ikke standarden. 41 pct. overholder standarden delvist.

Resultatet viser således, at der er betydelig forskel på tilgængelighedsscoren i første og anden monitorering. Resultatet indikerer yderligere, at monitoreringsindsatsen har en positiv effekt ved at skabe opmærksomhed på tilgængelighed, og at myndighederne har lyst og vilje til at arbejde for bedre tilgængelighed for borgerne.  

Resultaterne fra monitoreringsperioden 2022 er nu klar på digst.dk. I løbet af 2022 er der gennemført 194 forenklede monitoreringer, 20 dybdegående monitoreringer af websteder samt 12 monitoreringer af apps.

Resultaterne viser, at 38 pct. af de forenklede monitoreringer overholder lovens krav om tilgængelighed fuldt ud, 52 pct. overholder standarden delvist, mens 10 pct. af webstederne ikke overholder lovens krav. Blandt de dybdegående monitoreringer overholder 70 pct. af webstederne delvist kravene, mens de resterende 30 pct. ikke overholder kravene. 11 ud af de 12 monitorerede apps overholder kravene delvist, mens en enkelt app overholder lovens krav fuldt ud.

Monitoreringerne peger på, at andelen af websteder som overholder lovens krav fuldt ud er steget markant fra forrige monitoreringsperiode blandt de forenklede monitoreringer. I monitoreringsperioden 2020-2021 overholdte 15 pct. af webstederne kravene fuldt ud, mens hele 38 pct. af webstederne overholder lovens krav i år.

I de dybdegående monitoreringer af websteder har ingen af de monitorerede websteder formået at placere sig i overholdelseskategorien ”overholder fuldt ud” i nogen af monitoreringsperioderne. Derudover er andelen af websteder, der ikke overholder lovens krav, steget. At der kan spores en stigning i antallet af websteder, der ikke overholder lovens krav kan potentielt tilskrives, at Digitaliseringsstyrelsen er blevet bedre til at målrette de risikobaserede tilsyn for de websteder og apps, som indledningsvist vurderes at have størst tilgængelighedsudfordringer. Udover at indhente input fra relevante interessenter er Digitaliseringsstyrelsen i 2022 således også begyndt at udtrække websteder til monitorering på baggrund af de gennemførte automatiserede monitoreringer og udvælge dem, hvor der er indikationer på flest tilgængelighedsudfordringer.

For apps kan der ikke udledes nogen udvikling fra forrige til nuværende monitoreringsperiode, men det er positivt, at ingen af de monitorerede apps til nu har figureret i kategorien ”overholder ikke”, og at en enkelt app scorer ”overholder fuldt ud”. Du kan læse om de overordnede resultater og tendenser fra året på digst.dk.

Digitaliseringsstyrelsen er bekendt med, at en opdatering af WCAG fra version 2.1 til version 2.2 er under udarbejdelse. Det har rejst flere spørgsmål om, hvad det vil få af betydning for at leve op til webtilgængelighedsloven.

Myndigheder og offentligretlige organers websteder og mobilapplikationer anses for at være i overensstemmelse med kravet om tilgængelighed i lovens § 3, stk. 1, hvis de opfylder den harmoniserede europæiske standard EN 301 549. Der foreligger derfor en længere proces, før en opdateret WCAG-standard bliver indarbejdet i en ny opdateret harmoniseret europæisk EN-standard og efterfølgende bliver godkendt og publiceret i europæisk lovgivning. En ny bekendtgjort standard for webtilgængelighedsloven forventes derfor ikke at blive en realitet i den nærmest fremtid.

Det er vanskeligt at sige noget konkret om forholdet mellem WCAG 2.2 og 2.1, før WCAG 2.2 er at finde i endelig form. Indtil videre er Digitaliseringsstyrelsen bekendt med, at der formentlig kun vil blive tilføjet enkelte succeskriterier, ud over dem vi allerede kender fra WCAG 2.1. Det vil sige, at alt det arbejde man som app –og webstedsejer har lavet, fortsat er relevant.

Det sker løbende, at et websted eller app skifter tilhørsforhold fra én myndighed til en anden, hvilket fx kan skyldes ressortomlægninger. Når det sker, skal du huske, at den tilhørende tilgængelighedserklæring tilsvarende skal flyttes i WAS-tool. Hvis ikke tilgængelighedserklæringen bliver tilknyttet det korrekte CVR-nummer, mister du adgangen til tilgængelighedserklæringen. Det sker, fordi medarbejdercertifikatet til log-on i WAS-tool kun giver adgang til tilgængelighedserklæringer inden for en myndigheds eget CVR-nummer. Det er med andre ord ikke tilstrækkeligt, ej heller muligt, blot at ændre myndighedens navn i WAS-tool.

Du kan ikke selv flytte din tilgængelighedserklæring, så du skal enten slette den oprindelige og oprette en ny med dit nye medarbejdercertifikat, eller anmode Digitaliseringsstyrelsen om at flytte den.

Hvis Digitaliseringsstyrelsen skal hjælpe med at flytte din erklæring, skal du skrive til: was-support@digst.dk med følgende informationer:

 

Flytning af enkelte erklæringer:

Hvis hele organisationen skifter CVR-nummer og alle tilgængelighedserklæringer skal overflyttes til nyt CVR-nummer: