10/01-23

Kære læser

I dette nyhedsbrev kan du blandt andet læse om gode råd til at shoppe sikkert online, en ny oversigt med tips og tricks til it-frivillige og om tre animationsfilm om MitID, Digital Post og NemSMS.

Tak fordi du læser med!

Dette er årets første nyhedsbrev. Vi ser tilbage på 2022, hvor vi blandt andet afholdt vores første konference for digital inklusion med mere end 300 deltagere.

Vi vil gerne takke alle jer, der har bidraget til arbejdet med digital inklusion. Tak til Netværk for digital inklusion, som har bidraget til fx vejledninger og analyser, og som altid stiller op med viden og engagement for at gøre os klogere på digitalt udfordrede borgere.

Digital inklusion er fortsat et vigtigt indsatsområde, og vi glæder os til at fortsætte det gode samarbejde med alle aktører, der hjælper os med at gøre indsatsen bedre.

Rigtig godt nytår.

I Danmark har vi en masse it-frivillige, som hver dag påtager sig en vigtig opgave med at hjælpe digitalt udfordrede borgere med alt fra MitID og Digital Post til installering af apps og oprettelse af MobilePay.

I Digitaliseringsstyrelsen har vi udarbejdet en oversigt med tips, tricks og gode råd til, hvad man kan og må som it-frivillig, og hvad man skal være særligt opmærksom på, når man hjælper andre.

Oversigten kan fx printes og udleveres til nye it-frivillige og hænges op i en it-café. Den er tilgængelig på digst.dk/it-frivillig, hvor der også ligger undervisningsmateriale, vejledninger mv., som er særligt målrettet it-frivillige.

Januarudsalget er begyndt, og mange shopper derfor på nettet. Det er en både hurtig og praktisk måde at købe ind på. Men hvordan ved du, at du shopper i en ægte webbutik og ikke en fupbutik?

Vi har samlet fem gode råd, som kan gøre det mere sikkert for dig at handle på nettet og samtidig hjælpe dig med at spotte fupbutikkerne. Så ender du ikke med at betale for en vare, du aldrig får, eller risikerer, at dine personlige oplysninger som fx MitID-login, CPR-nummer eller betalingsoplysninger bliver misbrugt.

Har du sagt ja til at få besked på sms eller e-mail, når der er ny Digital Post til dig? Så har du måske bemærket, at beskederne ser lidt anderledes ud.

På baggrund af henvendelser fra borgere og myndigheder har Digitaliseringsstyrelsen opdateret både indhold og design i den e-mail og sms, du modtager, når du får ny Digital Post fra en offentlig myndighed.

Kan jeg blive mindet om hospitals- og lægeaftaler, hvad kræver det at skifte adresse, og hvordan skriver jeg direkte til kommunen? Tre animationsfilm oversat til ni sprog hjælper dig til at finde de digitale genveje i hverdagen med NemSMS, Digital Post og MitID.

Animationsfilmene kan frit anvendes på infoskærme, hjemmesider, nyhedsbreve og sociale medier. De viser, hvordan Digital Post, NemSMS og MitID er en hjælp i den digitale hverdag. De tre film er oversat til ni sprog – dansk, dansk tegnsprog, arabisk, engelsk, farsi, tyrkisk, russisk, somalisk og ukrainsk.

Bemærk: Vi har for nyligt opdateret de såkaldte embedkoder for filmene på digst.dk. Så hvis filmene ser mærkelige ud på din hjemmeside, skal embedkoden måske opdateres. 

Skriv til os på digitalinklusion@digst.dk, hvis du har spørgsmål hertil eller brug for hjælp.